Salubridad municipal

Servicio público de salud del municipio de Solidaridad de ejemplo.

1. Niveles de servicio y sus atributos (por función)

   1. El primer nivel lleva a cabo acciones de promoción de la salud, prevención de enfermedades y atención ambulatoria a la morbilidad más frecuente brindada por médicos generales y personal de enfermería, con el apoyo de la comunidad.
   2. El segundo nivel de atención brinda las especialidades básicas en hospitales generales o de especialidad y cuenta con servicios de apoyo diagnóstico de imagenología y laboratorio.
   3. La atención que se brinda en el tercer nivel es especializada, de mayor complejidad y aunada a actividades de investigación clínica y básica.

2. Demandas de servicio, incluso para nuevas funciones.

   1. Estimamos 400,000 personas a vacunar contra el COVID-19 por la población flotante del Municipio y la temporada de vacaciones que va de Marzo a Agosto de cada año, en la que recibimos millones de personas.
   2. Los equipos de cadena de frío deben tener mantenimiento y adquirir nuevos para aumentar la capacidad de almacenaje y administración de los biológicos.
   3. Requerimos aumentar personal y transporte para las campañas de vacunación contra el COVID-19

3. La satisfacción del cliente.

   1. Aplicaremos encuestas de satisfacción después de recibir la vacuna.

4. Número de usuarios.

   1. Estimamos 400,000 personas.

5. Responsables: departamento(s), dependencias o empresas públicas; quiénes son los propietarios y operadores del servicio público correspondiente.

   1. H. Ayuntamiento del Municipio de Solidaridad.
   2. Dirección de Salud Municipal.
   3. Coordinación de los servicios de salud del estado de Quintana Roo.
   4. Delegación del Gobierno Federal Mexicano en el estado de Quintana Roo.
   5. Comité de Salud Municipal.