La sobrepoblación y el hacinamiento es el principal problema del sistema penitenciario en el Centro de reinserción de Cancún, y en el de retención de Playa del Carmen, según el diagnóstico penitenciario realizado durante la pandemia por la Coordinación de Asuntos Penitenciarios de la Comisión de los Derechos Humanos de Quintana Roo.
En el mismo diagnóstico, las cárceles de Quintana Roo, recibieron una calificación global de 7.12, y de manera particular la calificación para la prisión de Chetumal fue de 7.19; de 6.30 para el de Cancún; 7.77 Cozumel; y 7.25 Solidaridad.
